關於部落格

2005年7月底,【新月春秋】開台。

2014年7月底,開始【第三部人生】。


請上坐!



  • 74899

    累積人氣

  • 1

    今日人氣

    1

    追蹤人氣

小心!HXBC信用卡新增「直接轉帳扣款失敗手續費」300元!




次信用卡寄來「變更條款內容」通知時,我大概都會瞄一下數字,像是年費、手續費、利率等等,雖然記不住,但是心裡有個譜也好。

前幾天收到HXBC的通知,密密麻麻,反正條件越來越嚴苛就是,只不過在一堆標示變更的紅字之中,我看到了一項新增條款「直接轉帳扣款失敗手續費」,當場傻眼:

「若持卡人以設定自行或他行帳戶轉帳繳款,發生扣款失敗時,本行將就每筆交易收取新台幣300元之手續費。」

反覆看了幾遍,翻成白話文就是說,像我這樣已經辦理銀行轉帳扣款的卡友,即使我當月份只有刷個幾百塊錢,只要銀行轉帳不幸失敗,HXBC就會多收我300元手續費!

HXBC是一間國際大銀行,卻跟主動辦理銀行轉帳的卡友祭出如此懲罰,實在令我難以相信!


我馬上打電話到HXBC的客服部,再度確認我有沒有看錯,順便問一下為什麼要收這筆手續費,果不其然,銀行搬出一套要反映成本、要點點點點等說法,但是完全無法說服我,理由很簡單:



1.所謂手續費300元,在邏輯上完全是多收的一筆費用!

利用銀行轉帳扣款,是信用卡的繳費管道之一,銀行只要執行扣款,不管成功與否,「第一次」的交易成本已經發生,這是佈建繳費管道的費用,本來就是銀行要吸收的服務成本。

如今HXBC要收取「直接轉帳扣款失敗手續費」,注意喔,HXBC有說要「馬上」執行「第二次」扣款嗎?如果沒有馬上第二次扣款的話,請問這個成本300元支付給誰?

如果沒有支付對象,就形同HXBC變相收費!

請用邏輯說服我吧!


2.莊家全拿!即使不慎扣款失敗,HXBC也會回溯計算循環利息!

辦理銀行轉帳的卡友,意願上一定是傾向不使用循環利息,但是不慎扣款失敗、又不慎沒有注意到時,銀行會回溯重新計算循環利息,這是懲罰,但也是講清楚的遊戲規則。

如今HXBC還要加收一筆「直接轉帳扣款失敗手續費」300元,弔詭的是,若是使用者需要付費,那麼收了這筆費用後,至少讓卡友延後個幾天再計算循環利息吧,但是現在卻是一筆付了錢卻沒有提供任何服務的費用,單純就是要懲罰辦理轉帳扣款失敗的人啦,或者簡單講,就是銀行雙頭賺!

難道轉帳扣款失敗的卡友就該死嗎?活該支付這筆沒有任何後續服務的手續費嗎?

請用道理說服我吧!



3.即使要收費,300元符合收入成本配合原則嗎?


如果HXBC堅稱,因為的確有大家都不清楚的隱藏成本,所以這筆手續費非收不可,OK,我認了,但是我也想問一問,交易成本真的要300元嗎?

到底哪一家國內銀行轉帳失敗時,要跟HXBC收到300元手續費?

請HXBC跟我講一下,我一定要去買那家銀行的股票,放過這麼會賺錢的銀行股不買,對不起自己良心哪!

但是如果沒有的話,就請HXBC用良心說服我吧!


     

我知道銀行有銀行的立場,但是站在我的立場,我覺得HXBC就是坑人兼吸血!

偏偏還是我主動辦理銀行轉帳的,真是羊入虎口,活該活該!

坦白說,HXBC要調高年費、要增加循環利息、要創造出任何提高收費的名目,都是銀行的權力與自由,不喜歡銀行的遊戲規則,就不要申請他們的信用卡,但是我不喜歡銀行偷偷摸摸地做。

或者我這麼說好了,
HXBC的銀行轉帳授權書有沒有提醒卡友,如果辦理轉帳失敗可能有罰款?

畢竟這個轉帳服務可不像隱藏版Hello Kitty那樣可愛啊!

最後,消保官是否要調查一下,這項可能沒有支付對象、可能憑空出現、可能巧立名目、可能不符合收入成本配合原則、甚至可能沒有明確標示提醒的收費,是否讓消費者平白無故多付了錢而不自知?

君子愛財,取之有道,請用邏輯、道理與良心來說服大家,請將這筆手續費的用途明白告訴大家,不要只是想轉嫁金融海嘯的成本,消費者真的沒有那麼笨的!


如果以上我的理解是錯的,歡迎大家留言給我,不要讓我冤枉好人;如果以上我的理解是對的,也提醒大家顧好自己的荷包,小心再小心!



相簿設定
標籤設定
相簿狀態